Um único número de WhatsApp se torna a sua porta de entrada. Todos os contatos da sua empresa chegam por ele, de forma centralizada e segura.
Nosso chatbot atua como seu primeiro agente em campo. Ele qualifica o contato, entende a necessidade e direciona a "missão" para o departamento correto, 24 horas por dia.
A missão é distribuída para a equipe certa (Vendas, Suporte, Financeiro). Cada agente recebe apenas os chamados que lhe competem, em uma fila organizada.
Seu agente assume o controle com todo o histórico em mãos, pronto para um atendimento personalizado e focado em fechar negócio.
O WGM Zap é a sua central de comando. Uma plataforma de multiatendimento que unifica WhatsApp, Instagram e Facebook em um único painel, dando a você controle total sobre a comunicação da sua empresa. É a inteligência que você precisa para operar com máxima eficiência.
Cadastre toda a sua equipe, divida por departamentos e monitore cada interação em tempo real. Visão total do campo de batalha.
Crie e salve mensagens padrão para as perguntas mais comuns. Com um simples comando "/", envie respostas completas e evite o trabalho repetitivo.
Acesse relatórios detalhados sobre tempo de atendimento, performance dos agentes e satisfação do cliente. Dados precisos para decisões estratégicas.
Desenhe fluxos de conversa completos com texto, imagens e vídeos. Deixe a tecnologia qualificar leads e resolver dúvidas enquanto sua equipe foca no que importa: vender.
Nunca mais esqueça um follow-up. Agende mensagens para seus clientes e garanta que nenhuma oportunidade esfrie.
Cada mensagem enviada pela plataforma leva o nome do agente. Seu cliente sempre sabe com quem está falando, criando uma conexão pessoal e profissional.
Gere um número de protocolo para cada atendimento, garantindo segurança e rastreabilidade para você e seu cliente.
Todos os contatos são salvos automaticamente. Use tags para segmentar seus clientes e criar campanhas de marketing direcionadas.
A missão foi um sucesso? Configure o envio automático de pesquisas de satisfação ao final de cada atendimento.
É sua central de comando para atendimento via WhatsApp. Uma plataforma que organiza todas as conversas em um só lugar, permitindo que vários atendentes usem o mesmo número de forma profissional e automatizada.
Negativo. Após a sincronização inicial via QR Code (tecnologia Multi-Device), o celular pode ficar desligado. Sua operação continua 100% online através da nossa plataforma.
Nossa aliança é baseada em resultados, não em contratos. Você tem total liberdade para ativar ou desativar seu plano quando quiser. A missão só continua se você estiver satisfeito.
A plataforma é 100% online (SaaS). Não há nada para instalar. Você só precisa de um computador ou celular com acesso à internet para começar a operar. É simples e rápido.
Escolha o plano de operações que se encaixa perfeitamente na sua estratégia. Sem taxas ocultas, sem contratos de longo prazo.
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