O mercado empresarial é cada vez mais competitivo diante as inúmeras empresas presentes nas mais diversas áreas. Portanto, é necessário que uma empresa ofereça ao cliente um diferencial para garantir sua sobrevivência.
Antigamente, quando não existia internet, a competição era basicamente nacional e regional, mas, hoje com o mundo cada vez mais conectado compete-se com empresas do mundo todo.
No entanto, o que pode ser uma dificuldade também pode ser uma oportunidade. Neste texto você entender como contribuir e gerar resultados para as empresas.
Diagnóstico e identificação de problemas e oportunidades
Independente se o empreendimento é novo ou se já possui alguns anos, ou décadas, de caminhada, é importante realizar diagnósticos para identificar problemas e encontrar oportunidades a serem exploradas.
Especialmente para negócios que ainda sequer foram colocados em prática, é importante analisar o mercado e o perfil de consumo do seu cliente, o que evitará muitos problemas.
Deve ser feita uma pesquisa de mercado para verificar o nível da sua concorrência e o preço e qualidade fornecidos.
É fundamental que você escolha um público-alvo determinado. Consumidores possuem perfis de consumo sendo diferenciados por gênero, faixa etária, classe social, gostos pessoais, regionalismos entre outros.
Lembre-se quem quer atender todos acaba não atendendo ninguém bem.
Para empresas que já existem é importante sempre verificar o andamento dos resultados, traçar metas e objetivos bem como acompanhá-los é fundamental.
Índices financeiros, como lucro líquido, EBITIDA e margem líquida, ajudam a saber a saúde financeira da sua empresa. Se os resultados não são os esperados talvez seja hora de rever conceitos, processos e ideias.
Sempre esteja aberto a novidades, fique de olho em o quê sua concorrência, nacional ou internacional, está fazendo. Quem não inova está fadado a ficar para trás.
No entanto, nem sempre é necessário mudar todo o processo produtivo da empresa, as vezes simples ações, como mudar a estratégia de Marketing, traz grandes resultados.
Como contribuir e gerar resultados para empresas
Queira ou não todas as empresas estão, ou ao menos deveriam estar, conectadas à internet e ao mundo globalizado.
Bem, se a sua empresa não está conectada, pelo menos o seu cliente, ou potencial cliente, está.
Por isto, empresas que não possuem uma estratégia de Marketing Digital estão perdendo clientes por simplesmente não estar na internet de forma eficiente.
Estratégias de marketing tradicional não funcionam mais como antigamente, o custo-benefício de outdoors e publicidade em televisão e rádio não compensam pelo seu alto custo e pouco retorno se comparados com o Marketing Digital.
Introduzir a sua empresa à era digital é relativamente muito simples e pode ser feita em poucos passos simples.
No entanto, abrir um perfil nas redes sociais e inscrever o endereço da empresa no Google não basta. É necessário que a empresa contribua gerando conteúdo relevante para o seu público-alvo.
Isto é, publicações nas redes sociais ou textos publicados no site oficial não podem ter o único e exclusivo objetivo de vender produtos ou serviços, deve gerar conteúdo que agregue conhecimento ao leitor
Desta forma, a empresa está criando um melhor relacionamento com o seu cliente, que passa a acessar as redes sociais ou site oficial da empresa como uma forma de ficar informado sobre um assunto de seu interesse.
Por exemplo, um escritório de contabilidade pode produzir conteúdos que falem sobre o direito do contribuinte, ou então como declarar um bem em específico, como bens adquiridos no exterior.
O usuário da internet que possui esta dúvida acaba entrando em contato através dos canais de comunicação da empresa facilitando sua conversão em cliente.
Procure postar conteúdo com certa frequente, porém, foque na qualidade, muito melhor um conteúdo realmente relevante a cada 15 dias a qualquer material postado duas vezes por semana. Stories e conteúdo em vídeos, através do Reels e TikTok, também são importantes.
O ideal é a empresa ter perfis sociais em várias redes sociais, como Instagram, TikTok, Facebook, Twitter e Youtube, claro, analisando se faz sentido esses canais. Cada rede social possui diferentes perfis de pessoas, por isto é importante diversificar a sua estratégica de Marketing Digital.
Vantagens em estabelecer uma estratégia de Marketing Digital
Sua empresa ganha muitas vantagens ao produzir conteúdo relevante para as redes sociais ou através de um blog oficial.
Conheça as principais:
- Ganho de notoriedade
- Melhora no relacionamento com o cliente
- Atrai novos clientes
- Reconhecimento como autoridade na área de atuação
- Melhor posicionamento no mercado
- Melhor divulgação de produtos e serviços
Hoje, principalmente após a pandemia do COVID-19, os consumidores preferem contratar à distância. Segundo pesquisa realizada pela ConqQuist Consultoria 71% dos consumidores preferem fazer compras pelo website da empresa.
Vantagens de ter um site oficial para a empresa.
Além de marcar presenças nas redes sociais.
Ter um site oficial vai além de atrair novos acessos e aumentar a taxa de conversão de clientes, passa uma imagem de maior segurança indicando para o cliente que a empresa de fato existe.
Muitas vezes antes de concretizar uma compra ou contratar um serviço o consumidor procura no Google para saber mais sobre a empresa e aqui sua empresa pode entrar.
No entanto, atenção, montar um site de qualquer jeito ou deixá-lo abandoná-lo não basta, na verdade terá efeito contrário
Sites que não forem bem construídos, que demoram para carregar, com erros de português, com poucas publicações ou informações passam impressão de desleixo e descuido, o que pode refletir na imagem da própria empresa.
O ideal é contratar uma empresa especializada na criação de sites, de modo que você terá um site moderno, rápido e bonito, chamando a atenção, positivamente, do cliente.
Um site bem construído fornece à sua empresa maior credibilidade, melhor divulgação de produtos ou serviços, fortalecimento da marca, melhor relacionamento com clientes alcançando todas as regiões do país e do mundo.
Um site otimizado com a técnica de SEO, que melhora o posicionamento no Google, garante uma melhor atração de clientes.
Desta forma, ao contratar uma empresa especializada você está otimizando tempo e facilitando sua rotina.