Se você é proprietário de uma empresa local ou trabalha com marketing digital, já deve ter ouvido falar dessa plataforma poderosa oferecida pelo Google.
O Google Meu Negócio não é apenas uma maneira de listar informações de contato, endereço e horário de funcionamento; ele pode impulsionar diversos aspectos. Saberemos mais sobre eles a seguir!
E se você precisa de ajuda para estar no Google Meu Negócio, conte com a W Gestão de Marcas. A agência é especializada em montar presenças digitais!
O que é o Google Meu Negócio?
O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita do Google que permite aos negócios criar e gerenciar seus perfis de negócios online. Esses perfis aparecem nos resultados de pesquisa do Google, no Google Maps e em outros produtos e serviços do maior buscador do mundo.
Essa ferramenta oferece aos estabelecimentos a oportunidade de exibir informações vitais, principalmente para as empresas locais e pequenas, que não conseguem investir em um site, por exemplo.
A plataforma oferece uma variedade de recursos que podem ajudar a se conectarem com clientes em potencial, incluindo:
- informações de contato essenciais, como endereço, número de telefone e site;
- horários de funcionamento atuais;
- fotos de seus produtos, serviços ou instalações;
- resenhas dos clientes sobre a empresa;
- mensagens diretas.
Por que estar no Google Meu Negócio?
Quando falamos no Google Meu Negócio, a ferramenta pode trazer diversos benefícios para os estabelecimentos multinacionais e locais, desde alcançar um público maior até aumentar as vendas.
Reconhecimento
O perfil da sua empresa aparece nos resultados de pesquisa quando alguém busca por seu nome ou setor de atividade. Isso ajuda a aumentar o reconhecimento da sua marca e atrair novos clientes.
Conversão
Ao permitir que você inclua um botão de chamada para ação no seu perfil, facilita para os clientes entrarem em contato com você. Isso pode levar a mais conversões, como vendas ou agendamentos.
Além disso, fornece informações essenciais, como horário de funcionamento, número de telefone e endereço, o que facilita o contato dos clientes. As pessoas têm mais probabilidade de escolher uma empresa cujos dados estão facilmente acessíveis.
Credibilidade
As avaliações de clientes são uma ótima maneira de mostrar a credibilidade da sua empresa. Como é permitido que receba avaliações e responda a comentários, ajuda a construir confiança com os clientes.
Sem mencionar que você será indicado por uma dos maiores nomes no mercado: o próprio Google. Essa indicação fornece ainda mais credibilidade para a sua marca.
Acessos no site
O Google Meu Negócio pode ajudar a aumentar o tráfego do seu site. Quando alguém clica no seu nome ou endereço no Google Maps, é direcionado para a sua página na internet. Se ela for otimizada e estratégica, é possível converter.
Quais empresas podem estar no Google Meu Negócio?
Qualquer empresa ou organização pode estar no Google Meu Negócio, independentemente do tamanho ou do setor. Para se inscrever, você precisa ter um endereço físico e um site.
Alguns exemplos de estabelecimentos que podem usá-lo são:
- restaurantes e cafés;
- lojas de varejo;
- serviços profissionais;
- oficinas e serviços automotivos;
- salões de beleza e spas;
- hotéis;
- cinemas, teatros e centros de lazer
- pequenas empresas locais.
Google Meu Negócio é pago?
Uma das melhores características do Google Meu Negócio é que ele é gratuito. Isso torna a plataforma acessível para empresas de todos os tamanhos, incluindo pequenos empreendedores que podem não ter recursos para investir em publicidade paga.
No entanto, vale mencionar que há opções de publicidade paga, como os Anúncios no Google Meu Negócio, que permitem que as empresas promovam seus perfis e apareçam em posições de destaque nos resultados de pesquisa.
Esses anúncios são opcionais e têm custos associados, mas a maioria das funcionalidades do Google Meu Negócio permanece gratuita.
Como estar no Google Meu Negócio?
Para criar um perfil no Google Meu Negócio, é importante seguir essas etapas:
- Acesse o site do Google Meu Negócio.
- Clique no botão “Começar agora”.
- Forneça as informações sobre sua empresa, como nome, endereço, horário de funcionamento e número de telefone.
- Confirme sua propriedade da empresa. A verificação pode ser feita por correio, telefone ou por e-mail, dependendo da disponibilidade e das opções oferecidas
- Personalize seu perfil. Adicione fotos de alta qualidade, atualize o horário de funcionamento, insira informações de contato detalhadas e forneça uma descrição da sua empresa.
- Não pare por aí. Esteja atento a atualizações e novos recursos que podem beneficiar sua empresa. E se algum dado mudar, atualize.
Uma agência de marketing digital pode ajudá-lo a criar um perfil completo e bem otimizado, assim como gerenciá-lo para gerar vendas conforme o seu desempenho.
Afinal, uma agência de marketing tem experiência e expertise em criar e gerenciar perfis nessa mídia, além de acesso a recursos que você não pode ter, como ferramentas de análise e software de otimização.
Com essa ajuda especializada, é possível implementar estratégias de otimização de mecanismo de busca (SEO) local para melhorar o ranking do perfil nas pesquisas locais.
E claro, a equipe de profissionais pode ajudá-lo a economizar tempo, permitindo que você se concentre em outras tarefas importantes para o seu negócio, como as vendas diretas.
Dica bônus: Como gerar link para pedir avaliações?
Gerar um link para solicitar avaliações no Google Meu Negócio é uma maneira eficaz de incentivar os clientes a deixarem suas opiniões sobre sua empresa.
E sabemos que a prova social é a melhor estratégia para converter, pois traz credibilidade para qualquer negócio. Imagine, por exemplo, dois produtos: um com uma avaliação e outra sem. Por mais que o feedback adicionado seja negativo, você teria uma base para optar por um ou outro.
Por isso, é importante gerar um link para compartilhar e obter avaliações em seu perfil no Google Meu Negócio. O passo a passo para isso é:
- Acesse sua Conta do Google Meu Negócio.
- Acesse o seu Perfil.
- Encontre a seção “Avaliações” ou “Opiniões”, no painel de controle do seu perfil. Se não encontrar, vá até a guia “Início” ou “Aparência” para localizar a seção de avaliações.
- Dentro da seção de avaliações, procure por um link que permita “Escrever uma avaliação” ou algo semelhante. Clique nesse link e, em seguida, copie a URL do navegador.
Agora você tem um link direto que leva os clientes à página de avaliações do seu perfil no Google Meu Negócio. Você pode compartilhá-lo de várias maneiras, como por e-mail, mensagens de texto, redes sociais etc.
Para obtê-las, incentiva seus clientes a deixarem avaliações honestas e relevantes sobre a experiência deles com sua empresa. Isso pode ser feito por meio de um excelente atendimento, um pedido não intrusivo na assinatura de e-mail ou no recibo da compra, oferecimento de descontos ou brindes etc.
Em um mundo cada vez mais orientado para a busca online, o Google Meu Negócio se tornou uma ferramenta indispensável para toda empresa. Agora você já sabe da sua importância e como estar presente nessa mídia.
Além de ter o seu perfil no Google Meu Negócio, que tal aprender estratégias para suas essa rede a seu favor? Confira todas elas e potencialize seu marketing!